Se estima que entre el 60% y el 80% de los clientes no regresan a un negocio local si no reciben seguimiento después de su primera visita. En la mayoría de los casos no es por un mal servicio, sino porque se olvidan del negocio, no saben cómo volver a contactarlo o nunca recibieron una respuesta. Esta pérdida silenciosa impacta obviamente en las ventas, la reputación y el crecimiento de los negocios de servicios locales. Frente a este problema, Ventas Click ofrece una solución que ayuda a que los negocios estén presentes, respondan a tiempo y logren que más clientes regresen.
Una página de enlaces de contacto
El plan de Ventas Click está diseñado para resolver justo esa desconexión que ocurre después del primer contacto. Una de las herramientas más importantes es su página de enlaces de contacto, un espacio donde el cliente puede encontrar todo lo necesario para volver a comunicarse con el negocio: redes sociales, número de WhatsApp, sitio web, ubicación en mapa, horarios y más.
Además, esta página también incluye un botón directo para dejar reseñas en Google, la parte más importante para generar confianza y mejorar la visibilidad del negocio. Muchos clientes nuevos toman decisiones basadas en las opiniones de otros, y facilitar este paso aumenta las posibilidades de que regresen y recomienden.
La ayuda de la tecnología NFC
Otra parte esencial del plan son las tarjetas con tecnología NFC. Estas tarjetas permiten compartir fácilmente la página de enlaces con los clientes: solo necesitan acercar la tarjeta a su celular para que se abra automáticamente la página con toda la información del negocio. Desde ahí pueden guardarla, compartirla, escribir por WhatsApp o dejar una reseña.
Con estas herramientas, VentasClick no solo ayuda a que los negocios se vean más profesionales, también hace que estar en contacto con los clientes sea más simple y directo.
Y cuando un cliente recuerda fácilmente al negocio, sabe cómo contactarlo, encuentra reseñas positivas y recibe atención rápida, es mucho más probable que vuelva.
En un entorno donde la atención y la conexión constante marcan la diferencia, Ventas Click se ha convertido en una solución real para reducir el abandono y fortalecer las relaciones con los clientes.